1- Satıcı Bilgileri
Berk Prokimya Sanayi Ve Ticaret AŞ;
info@u-power.com.tr
Şirketimiz, tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve servis kaynaklı her türlü sorun, titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır. Ürün iadesi konusunda sizlere daha iyi ve hızlı bir şekilde hizmet verebilmemiz için gerekli olan şartları aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
2- İade İçin Gerekli Hususlar
- İADE EDİLECEK ÜRÜN (3 ve 4nolu başlıklarda şartları taşıyan vaziyette)
- İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI
3. İade Edilecek Ürün Nitelik ve Şartları
- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade edilecek ürünün, 14 gün içerisinde teslim alındığı şekilde, standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
- Ayakkabıyı temiz bir zeminde deneyiniz. Ürünü/ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
- Ayakkabının üzerinde bulunan etiket vs. zarar vermeyiniz.
- Ayakkabının kutusunu yırtmayınız, buruşturmayınız, tahrip etmeyiniz, kargo etiketi ya da kargo bandı yapıştırmayınız.
- Varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.
4- Cayma Hakkı
- Elektronik satış platformlarında yahut mesafeli sözleşme şeklinde yapılan satışlarda ticari olmayan yahut mesleki olmayan amaçla satın alınan birinci el ürünler, yukarıdaki şartlara uyulması halinde, malın teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edilebilecektir.
- Cayma hakkının kullanılması durumunda iade için, Ürün iade masrafları İadeyi gönderene aittir. Cayma bildirimleri, 1’nolu başlıkta yer alan adrese yada e-posta adresine yapılabilecektir.